Expédition & Livraison

Zones desservies

– France métropolitaine (Corse & Monaco inclus)

– Europe & UK/CH : Allemagne, Belgique, Espagne, Finlande, Grèce, Irlande, Italie, Luxembourg, Royaume-Uni, Suisse, Suède

Mode d’envoi

Livraison à domicile avec suivi. Un e-mail de confirmation avec numéro de suivi est envoyé dès l’expédition.

Frais de livraison

• France (par créatrice)

– Créatrices « standard » : 7,90 €

– Créatrices « vaisselle » : 12,00 €

– Multi-créatrices : les frais s’additionnent par créatrice présente dans le panier. Si le total dépasse 20 €, ils sont plafonnés à 19,90 € pour la commande.

Les frais exacts sont affichés au panier et à la caisse.

• Europe / UK / Suisse (par créatrice)

– Créatrices « standard » : 12,90 €

– Créatrices « vaisselle » 20,90 €

Tarifs par créatrice

• Créatrices « standard » → FR : 7,90 € · Europe/UK/CH : 12,90 €

Compagnie Twinny · HelloMoon · La Mare’maille · Les amis de bébé · Les Griottes · Les Woolies · Made in Moly · Naïris Bijoux · Ombre Naturelle · Plantes des Cévennes · Retour aux sources · Sweet By Poulette · Sylloé · Un deux croix · Un Monde de Fripouilles

• Créatrices « vaisselle » (tarif renforcé)

– Laetitia Socirta → FR : 12,00 € · Europe/UK/CH : 20,90 €

– Martine Soukal → FR : 12,00 € · Europe/UK/CH : 20,90 €

– Porcelaine de Maud → FR : 12,00 € · Europe/UK/CH : 20,90 €

Délais de fabrication

Délais de préparation par créatrice (à ajouter au délai de transport)

– Compagnie Twinny : 1 à 3 jours ouvrés

– HelloMoon : 1 à 3 jours ouvrés

– La Mare’maille : 5 à 7 jours ouvrés

– Les amis de bébé : 7 à 10 jours ouvrés

– Les Griottes : 1 à 3 jours ouvrés

– Les Woolies : 7 à 10 jours ouvrés

– Made in Moly : 7 à 10 jours ouvrés

– Naïris Bijoux : 1 à 3 jours ouvrés

– Ombre Naturelle : 7 à 10 jours ouvrés

– Plantes des Cévennes : 1 à 3 jours ouvrés

– Sweet By Poulette : 7 à 10 jours ouvrés

– Sylloé : 7 à 10 jours ouvrés

– Un deux croix : 3 à 5 semaines

– Un Monde de Fripouilles : 5 à 7 jours ouvrés

Le délai de fabrication indiqué ci-dessus ne tiens pas compte du « Mode atelier chargé » (voir section ci dessous) 

Mode Atelier chargé

En règle générale les commandes sont expédiées dans les délais indiquées ci-dessus Toutefois, il peut arriver qu’un délai supplémentaire soit appliqué, notamment lors des périodes de marchés de créatrices ou durant les périodes de fêtes et de vacances. 

Le cas échéant, cette information sera clairement précisée sur la page du panier avant la validation de votre commande.  

Acheminement indicatif (après préparation)

– France : 2-3 jours ouvrés

– Europe / UK / CH : 3–7 jours ouvrés

Suivi & réception

Vous recevez un e-mail avec votre numéro de suivi dès l’expédition. En cas d’anomalie (colis endommagé, retard anormal…), contactez-nous sous 48 h avec photos : contact@mon-petit-tresor.com. Nous vous accompagnons pour la réclamation.

Adresse de livraison

Merci de vérifier l’exactitude de votre adresse (nom, n°/étage, code porte, téléphone). Une adresse incomplète peut entraîner un retard ou une réexpédition.

Retours & rétractation

Consultez notre page « Retours & Remboursements » pour les modalités.

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